La société OnyxioN BV, basée à Curaçao, possède et exploite MyStake. C’est la même société qui est derrière le site de jeu semi-populaire Rolletto. Elle a lancé MyStake à la mi-2019, en jetant un large filet, en essayant de séduire à la fois les joueurs en fiat et en crypto. Ainsi, la plateforme permet l’utilisation de huit pièces de monnaie tout en acceptant des méthodes comme les options de carte de crédit/débit et les portefeuilles électroniques tels que Skrill et Neteller. L’interface du site est disponible en anglais, allemand, français et russe.

Premières impressions

D’emblée, nous vous disons que nous ne sommes pas fans du site MyStake. Il utilise le schéma organisationnel traditionnel que la plupart des casinos en ligne mettent en place. Cependant, les choses ne se redimensionnent pas et ne se mélangent pas correctement sur cette plateforme. En ce qui concerne le design, le suivi de certains mots est trop serré, et certains choix de polices sont de mauvaise qualité, avec des tailles trop petites.

Pour une raison quelconque, l’équipe de MyStake a également décidé d’utiliser le personnage principal de la machine à sous de BetSoft – The Tipsy Tourist, comme mascotte. Bien que fonctionnel, ce casino semble avoir été conçu de manière inexperte. Sa présentation est quelque peu amateur par rapport à ses concurrents.

Au moins, l’inscription ici est rapide. Pour devenir un membre de MyStake, vous devrez cliquer sur le bouton rouge d’inscription dans la barre de navigation supérieure et remplir vos coordonnées dans le formulaire présenté. C’est une bonne idée de vérifier votre compte via un code e-mail après l’enregistrement. Une fois que vous l’avez fait, nous vous suggérons d’explorer la page des promotions.

Jeux offerts par My Stake

L’offre de jeux de MyStake se compose de près de 4.400 produits. La sélection de machines à sous à elle seule compte 3,939 titres provenant des meilleurs fournisseurs de l’industrie comme Play’n Go, Pragmatic Play, NetEnt, Nolimit City, Yggdrasil, et bien d’autres. L’inconvénient d’avoir autant de machines à sous sous sous la main est que MyStake n’a pas beaucoup d’options de tri. Vous pouvez seulement filtrer les machines à sous en affichant celles qui ont un prix de jackpot (59), les nouvelles versions et les jeux populaires. C’est un inconvénient qui devient vite gênant.

De plus, le bouton des jeux spécialisés est à moitié visible dans sa barre de navigation, et vous pouvez facilement le manquer. Il s’agit d’un portail vers une page qui abrite 24 produits, dont des machines de vidéo poker virtuelles et trois options de keno. Cette section propose également quelques variantes uniques de jeux de table RNG, comme la Roulette Zoom, Scratch the Dice et le Blackjack américain. Toutefois, si vous souhaitez faire l’expérience d’un jeu de table contre un logiciel, nous vous recommandons de taper le nom de votre jeu préféré de ce genre dans la barre de recherche. Vous obtiendrez ainsi plusieurs résultats.

Nous avons compté 197 tables en direct au casino My Stakes provenant d’Evolution, Pragmatic Play Live, Authentic Gaming, XPG, Ezugi, Lucky Streak, et NetEnt Live. C’est à peu près une collection de qui est qui dans le secteur des croupiers en direct.

MyStake propose également cinq jeux dont l’équité est prouvée. Il s’agit de hi-lo, dino, chicken, keno et dice. Sachez que le plinko fera bientôt ses débuts sur cette plateforme.

Jeux disponibles : Chicken, Dino, Hilo, Dice, Keno

Le Sportsbook de MyStake

Le sportsbook de MyStake, à nos yeux, se divise en trois sections. La première est votre page traditionnelle de paris sportifs, où vous pouvez parier sur 23 sports. Les options de niche ici incluent le beach soccer et le badminton. Les paris sportifs sont un nouvel ajout à la plateforme. Si vous faites partie de la catégorie des joueurs qui aiment miser sur les compétitions de jeux vidéo, vous pouvez le faire ici, sur les événements de Counter-Strike, Valorant, Dota 2, League of Legends, Overwatch, Starcraft, Rainbow Six et Warcraft 3.

Les paris sportifs virtuels sont également une possibilité sur le site de jeu MyStake. Vous pouvez tenter votre chance dans des ligues virtuelles de longue durée comme la Coupe des champions de football. Les marchés des courses de chevaux et de chiens sont également disponibles. De même que les paris virtuels sur le tennis et le baseball. Quelques-uns de ces marchés ont une option in-play, ce qui est largement disponible du côté des paris sportifs.

Dans l’ensemble, la page des paris sportifs/virtuels de MyStake est supérieure à la moyenne. Elle présente une interface familière et de multiples possibilités de paris. Si vous avez des connaissances sportives et souhaitez les tester, ce n’est pas un endroit horrible pour commencer à le faire.

Accès facile

Il n’existe pas d’application mobile MyStake pour les smartphones. Il est donc inutile de chercher une application MyStake pour Android ou pour les utilisateurs d’iOS. Le représentant du support technique à qui nous avons parlé nous a dit qu’il n’était pas au courant d’un quelconque projet de mise à disposition d’un logiciel mobile dédié dans un avenir proche.

Pour évaluer le fonctionnement de la version mobile de MyStake, nous y avons accédé sur notre téléphone Android via Chrome. Avant de le faire, nous étions très méfiants quant à ce que nous allions voir. Le site web de MyStake n’était pas très réactif sur notre version Chrome de bureau. Il ne se redimensionnait pas correctement, et lorsque nous faisions un zoom arrière, les lettres perdaient une taille de police, mais l’interlignage restait le même. Malgré tout, notre expérience de MyStake sur mobile était étonnamment décente.

Ceux qui souhaitent jouer en déplacement peuvent le faire facilement. Le site mobile est facile à parcourir car il utilise le modèle d’organisation typique des smartphones. Il y a une mise en page à deux colonnes en jeu sur le casino cryptographique MyStake et un menu déroulant principal, qui se déploie lorsque vous cliquez sur l’icône à trois barres en haut à gauche de votre écran. Nous n’avons pas été satisfaits de certains temps de chargement et de la façon dont les pages défilent, mais nous pouvons nous en accommoder.

Sans être impressionnante, nous avons trouvé la version mobile de MyStake acceptable.

Dépôts et retraits

À première vue, nous avons pensé qu’il s’agissait d’un casino Bitcoin uniquement. Nous avons eu cette impression parce que Bitcoin est la seule crypto-monnaie dont le logo apparaît sur le pied de page de la page d’accueil, ainsi que plusieurs méthodes de paiement fiat. Pour nous, il semble que ce site aime cibler les utilisateurs de fiat plus que ceux de crypto. Néanmoins, les crypto-monnaies qu’il propose pour les dépôts et les retraits MyStake sont les suivantes :

  • Bitcoin
  • Bitcoin Cash
  • Litecoin
  • Ethereum
  • Ripple
  • Dash
  • Monero
  • Tether

Il n’y a pas de frais pour les dépôts et les retraits. C’est du moins ce qu’affirme la page bancaire de la plateforme. L’onglet de la caisse n’indique que les limites pour le bitcoin et quelques autres monnaies fiduciaires.

Nous n’avons pas été assez courageux pour essayer de déposer dans d’autres monnaies que la plus populaire au monde afin de découvrir leurs limites. Par conséquent, nous vous dirons que le montant le plus bas en Bitcoin avec lequel vous pouvez alimenter votre compte ici est l’équivalent de 5 $, et que la somme la plus basse que vous pouvez retirer de votre solde est de 25 $. Gardez à l’esprit que MyStake a un retrait hebdomadaire de 7 500 $ pour toutes les méthodes de transaction.

MyStake met en œuvre des normes KYC basées sur la directive européenne AML. On peut vous demander de passer par ce processus avant d’effectuer une transaction financière ou lorsqu’il y a un doute sur le fait que vous ayez pu fournir de fausses données d’identification.

Les documents nécessaires à cette procédure sont une copie de votre passeport/carte d’identité/permis de conduire et un justificatif de domicile. Il s’agit d’une facture de services publics ou d’un relevé bancaire datant de moins de six mois. Habituellement, cette procédure se termine 24-48 heures après que vous ayez fourni les documents requis.

Bonus et promotions de MyStake

Notre analyse de la page des promotions de MyStake commence par le bonus de bienvenue de la plateforme. Il s’agit d’une correspondance en pourcentage de 100%/150% (en fonction de votre dépôt) jusqu’à 1000$/250$. L’offre requiert un dépôt minimum de 20$ et est accompagnée d’une exigence de mise de x30. Vous disposez de 30 jours pour miser trente fois le montant de votre dépôt et réclamer votre bonus.

Notez qu’il s’agit de l’offre générale d’enregistrement. L’offre crypto exclusive est un pourcentage de correspondance de 170 % jusqu’à 1 000 $. Il a le même délai mais une exigence de mise plus faible (x25). Il existe également un bonus de deuxième dépôt de 100 % jusqu’à 500 $, avec un roulement x25 pour les utilisateurs du casino. Les amateurs de paris sportifs ont la possibilité de recevoir un bonus de recharge de 35 % qui peut rapporter jusqu’à 350 $ de mises.

Cependant, lorsqu’il s’agit de partir du bon pied sur cette plateforme, ce n’est pas tout, en ce qui concerne les promos d’inscription. Il existe également un bonus de bienvenue dino qui correspondra à votre premier dépôt à hauteur de 100 % jusqu’à 500 $.

Comme son nom l’indique, il ne s’applique qu’au produit du site, intitulé dino, dont l’équité est prouvée. Il est assorti d’une exigence de mise de x20 et nécessite un dépôt minimum de 20 $. Le site propose des promotions de bienvenue similaires pour les paris sportifs/eSports. Ce qui est différent de ces offres, c’est qu’elles comportent des exigences de mise de x10.

Une offre unique est celle de 1 $ = 1 tour gratuit. Elle n’est disponible que pour les utilisateurs nouvellement inscrits, qui doivent déposer au moins 20 $ pour y avoir droit. Une fois qu’ils l’ont fait, ils obtiendront une rotation gratuite des rouleaux pour chaque dollar déposé, jusqu’à 200 tours gratuits. Si vous souhaitez profiter de cette promotion créative, vous devrez contacter le personnel d’assistance dès que vous aurez effectué votre dépôt.

Un cashback de 15% sur les paris sportifs et les jeux de casino en direct est également en jeu sur le casino en ligne MyStake, ainsi qu’une promo de paris gratuits 3+1.

Programme VIP

Il n’existe pas de programme VIP pour MyStake. Nous avons demandé à l’équipe du site si elle prévoyait de mettre en place un système de fidélité MyStake dans un avenir proche, et elle a répondu qu’elle ne disposait d’aucune information à ce sujet. Ils ont ajouté que, pour autant qu’ils le sachent, le casino s’en tient aux bonus sur dépôt dans un avenir proche.

Assistance clientèle de MyStake

Lorsqu’il s’agit de l’assistance de MyStake, votre première option devrait toujours être le chat en direct de MyStake, accessible via une icône en bas à droite de votre écran. Il ouvre une fenêtre un peu grossière, où un représentant du service clientèle devrait vous répondre en quelques secondes. Notre expérience avec cette option a été agréable. La personne à qui nous avons parlé était rapide à répondre, bien informée et polie. Cependant, il n’a pas voulu divulguer d’informations concernant l’histoire et la gestion du site.

Après avoir terminé nos affaires dans la fenêtre de chat en direct, nous avons envoyé cinq questions tests par courriel à [email protected], ajoutant deux questions supplémentaires à notre questionnaire habituel. Vous pouvez également utiliser un formulaire de contact disponible à ce lien. Nous avons attendu une journée et n’avons pas reçu de réponse à notre petit quiz. C’est une chose dont nous pouvons nous plaindre, c’est sûr.

Un autre inconvénient majeur, du point de vue de l’assistance, est la piètre excuse que constitue la page de la FAQ. Nous ne sommes même pas sûrs de pouvoir l’appeler ainsi. Elle ne contient que deux FAQ. Oui, vous avez bien lu. Deux seulement. Elles expliquent en détail le processus d’inscription et de contact. C’est tout.

Sécurité

Le casino MyStake a une licence de jeu de Curaçao eGaming, le meilleur des quatre détenteurs de licence principale de Curaçao. Bien que la plupart des gens affirment que Curaçao eGaming a vu le jour en 1996, la réalité est que, en 1996, le Curacao Gaming Control Board a réglementé les jeux en ligne dans ce pays.

La Curacao eGaming Licensing Authority a pris le relais en 2002 lorsque le Gaming Control Board a décidé de se concentrer davantage sur la réglementation des jeux terrestres. En ce qui concerne les quatre détenteurs de licence principale de Curaçao, c’est le meilleur du groupe. Il est rare de voir un site de jeu cryptographique détenir une licence eGaming Curaçao.

En matière de cryptage, le casino MyStake utilise une clé RSA (2048 bits) et dispose d’un certificat de sécurité émis par R3 – Let’s Encrypt. Le site affirme qu’il vise à protéger vos données, en les partageant avec des tiers uniquement lorsqu’il doit se conformer à des obligations réglementaires ou pour préserver vos intérêts ou ceux de la société, comme dans le cas d’une enquête sur une fraude ou à la demande du gouvernement.

Au moment de la rédaction de cet article, il n’y avait pas d’option pour configurer l’authentification à deux facteurs sur cette plateforme, ce qui était très décevant.

Conclusion

Des jeux, des jeux, des jeux. Voilà ce qu’est MyStake. Enfin, ça et les paris sportifs. En termes de robustesse des options de paris disponibles ici, c’est une plateforme super impressionnante.

Cependant, ce qui nous dérange avec ce site, c’est le manque d’attention portée à certaines sections spécifiques. Lorsque nous l’avons ouvert pour la première fois, nous avons immédiatement eu l’impression qu’il s’agissait d’un casino en ligne qui avait été rapidement mis en place. Le site étant actif depuis plus de deux ans, nous nous serions attendus à ce que la page de la FAQ soit mise à jour et que quelques problèmes de conception aient été corrigés.

Le blog du site est également inactif depuis des mois. Ces problèmes nous font perdre l’impression que nous avons de ce site, car il nous semble un peu bas de gamme à première vue. Cela dit, si vous pouvez passer outre ses défauts de présentation, c’est un site de jeux diversifié. Vous devriez peut-être le tester et décider par vous-même s’il a le potentiel pour devenir votre centre de jeux à long terme.

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